Формирование soft skills на основе практики осознанности

Источник youtube.com (рекомендовано для просмотра за пределами г. Норильска):

Источник НГИИ (рекомендовано для просмотра в г. Норильске (локальный трафик):

 

В начале нашего курса я говорил о том, что одна из функций формируемых нами soft skills – изменение бытия человека. Что это значит? Это значит, что по мере овладения навыками управления вниманием, управления эмоциями и управления отношениями будут происходить существенные изменения на всех уровнях вашего существа – ментальном, эмоциональном и физическом. Как следствие этого, будет меняться ваше поведение, что, в свою очередь, неизбежно повлечет за собой изменения в отношениях с вашим окружением. Пока вы жили, выражаясь словами Г.И. Гурджиева, во сне – ваше окружение устраивало вас, вы – устраивали его. Нужно быть готовым к тому, что пробуждение нарушит это шаткое равновесие.

Для того, чтобы избежать неприятных последствий этих изменений, или, по крайней мере, минимизировать их, Г.И. Гурджиев настоятельно рекомендовал своим ученикам продолжать действовать так, чтобы окружающие не замечали никаких перемен, произошедших с ними, и «внешне делать всё как и раньше, как будто ничего не случилось». При этом самое главное – это не отождествляться с теми ролями, которые приходится исполнять в социальных взаимодействиях.  Делайте вид, что вы остались такими же, какими вы были, но не отождествляйтесь с этими ролями и вы избежите возможных неприятностей, – советовал Г.И. Гурджиев.

На вопрос: «Что означает играть роль <в социальных взаимодействиях>?» он отвечал так: «Поступайте в точности как раньше, это – роль, которую вы должны играть. <…> Пусть всё происходит как раньше. Ваш друг был идиотом? Позвольте ему быть идиотом и сохраняйте те же отношения. Он был умным? Позвольте ему быть умным. Покажите ему, что ничто не изменилось. Это называется «играть роль».

Второй важный аспект, связанный с управлением отношениями, также обусловлен теми изменениями, которые происходят с вами по мере освоения новых навыков. Теперь, вступая в социальное взаимодействие, вы, благодаря навыку осознанности, способны отдавать себе отчет в том, какие эмоции вы переживаете в настоящий момент. А благодаря навыку и регулярной практике выражения эмоций, вы еще и умеете управлять ими. Теперь самое время обратить внимание на эмоции людей, с которыми вы вступаете во взаимодействие, потому что если не научиться отслеживать, в каком эмоциональном состоянии находится ваш визави – об управлении таким взаимодействием не может быть и речи. Отсюда вопрос: как это сделать?

Современная психология предоставляет нам три способа распознавания эмоций – через использование вербальной и невербальной информации, а также через эмпатическое взаимодействие.  

Первый способ распознавания эмоций других людей – это использование вербальной, то есть словесной информации. Он заключается в том, что мы напрямую спрашиваем человека, какие эмоции он испытывает, либо он сам говорит нам о том, что чувствует в настоящий момент.

Второй способ распознавания эмоций – это использование невербальной информации. Сюда относятся: неречевые эмоциональные фонационные средства (громкость, темп и интонации речи, а также смех, плач), мимика (движения лицевых мышц), жестикуляция (движения частей тела), осанка и поза.  Основываясь на описании мимики, т.е. движений мышц лица, отражающих эмоциональное состояние человека,  автор книги «Психология эмоций» Пол Экман создал целую систему распознавания эмоций. 

Третий способ распознавания эмоций – это эмпатия. Слово «эмпатия» в переводе греческого языка означает «вчувствование». В психологии эмпатия понимается как способность к непроизвольному переживанию эмоций другого человека, возникающему в процессе общения с ним. Отмечу, что в отличие от способности распознавать эмоции, используя вербальную и невербальную информацию, способность к эмпатии – редкое качество и им обладает далеко не каждый человек.  

На этом арсенал средств, которыми располагает психология, заканчивается. У нас же, благодаря освоению новых навыков, есть еще один, четвертый способ распознавания эмоций. Условно его можно обозначить как сенситивность [1] – способность к непосредственному переживанию чувств и эмоций другого человека с потерей ощущения их внешнего происхождения. Этот способ работает предельно просто. Достаточно приблизится к человеку на расстояние 1-1,5 метра, и вы начнете переживать те же самые эмоции, что и он. В отличие от эмпатии, которая позволяет сохранять самоидентификацию и не путать свои эмоции с чужими, эта способность такой опции не предусматривает. На первых порах путаница неизбежна: вы будете переживать чужие эмоции (страх, гнев, тревогу и др.) как свои собственные.

Со временем, освоившись с этой способностью, вы научитесь правильно ею пользоваться. Для этого есть простой и надежный способ проверки: достаточно отдалиться от человека, с которым вы вступили в контакт, на расстояние нескольких шагов. Если эмоция не ваша – она мгновенно рассеется: так как будто её и не было. Вернитесь назад – и она тотчас возобновится. Это означает, что эмоция не ваша, что она – чужая.

Сенситивность – это побочный эффект работы с осознанностью. Она появляется у всех, кто практикует разделение внимания, появляется «сама собой», без каких-либо специальных усилий. Современная наука не дает объяснение этому загадочному феномену, но это никак не влияет на факт его существования. И если у вас эта способность еще не появилась, то она обязательно появится по мере развития навыка осознанности. И исключений из этого правила нет.

Сенситивность – полезное подспорье в управлении отношениями, поскольку является самым быстрым и достоверным источником информации о том, что чувствует находящийся рядом с вами человек, насколько он искренен в отношениях и т.д. Иными словами, при правильном использовании эта способность – незаменимый инструмент осознанного социального взаимодействия. И что немаловажно, в других школах, обучающих soft skills, такого уникального инструмента распознавания эмоций нет. За что наше отдельное спасибо Г.И. Гурджиеву и Р.В. Жуковцу!

Третий важный аспект, который также обусловлен изменениями, происходящими с вами по мере освоения новых навыков – это способность сохранять осознанность в социальном взаимодействии. На этапе формирования навыка осознанности самое трудное – это держать внимание разделенным во время общения. Ведь нужно одновременно удерживать внимание на теле, на том, что вы говорите, на том, чтобы слушать и понимать собеседника и т.д. По мере совершенствования навыка осознанности эти трудности отступают.

Самое главное в социальном взаимодействии – это не сваливаться в бессознательное состояние, быть бдительным. Как отмечает Р.В. Жуковец, важно помнить о том, что в любой ситуации наша первая реакция – это реакция бессознательная, производимая на уровне условного рефлекса. Она всегда обусловлена определенной программой, заложенной в нас извне и не оставляющей ни единого шанса на то, чтобы действовать как-то иначе, за рамками шаблона. Как это не удручающе звучит, но в этом отношении мы ничем не отличаемся от знаменитой собаки И.П. Павлова.

Для того, чтобы разорвать шаблон, необходимо обуздать эту бессознательную реакцию и, выдержав паузу, начать действовать в соответствии со здравым смыслом и общим контекстом ситуации. А чтобы осознанность стала основой вашего поведения, на первых порах возьмите за правило не спешить или даже намеренно замедляться в ваших действиях. Словом, живите по К.С. Станиславскому – учитесь держать паузу!  

Следуйте этим рекомендациям, и вас ждет гарантированный успех в управлении отношениями!

Эта лекция – завершающая, но я не прощаюсь с вами: программа обучения на этом не заканчивается. Согласно «Календарному учебному плану» у вас впереди – 37 недель плодотворной работы с практическими заданиями.

Напоследок дам вам один совет. Когда вам будет казаться, что вы невероятно устали от выполнения практических заданий и что у вас уже нет сил от свалившейся на вас непомерной нагрузки, вспоминайте слова Г.И. Гурджиева. В его школе обучение осознанности называлось «Работой». И он неоднократно говорил, обращаясь к ученикам: «Вы говорите, что работаете. Вы так думаете. Но пока что здесь никто не работает; все это лишь детские игры. Чуть лучше «щекотки». Новый вид щекотки. При настоящей работе пот льет градом со лба и пяток».